Điều Khoản & Điều Kiện 88bv

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") do 88bv ("Chúng tôi", "Nền tảng", "88bv") ban hành và điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 88bv và người sử dụng dịch vụ ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") trên toàn bộ hệ thống tại địa chỉ 88bv.org và các dịch vụ liên quan.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" là toàn bộ các tính năng, sản phẩm trò chơi, công cụ thanh toán, giao diện website và bất kỳ nội dung nào được cung cấp thông qua nền tảng 88bv.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân của Thành viên được đăng ký và xác minh hợp lệ trên hệ thống 88bv.
• "Tiền thật" là số dư bằng VNĐ (Việt Nam Đồng) trong tài khoản được nạp từ các phương thức thanh toán hợp lệ.
• "Tiền thưởng" là số dư được 88bv cộng thêm theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng biệt.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 88bv, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 88bv nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào.
2. Bạn phải là cá nhân đang cư trú hoặc sử dụng số điện thoại hợp lệ đăng ký tại Việt Nam.
3. Bạn phải có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
4. Bạn không thuộc danh sách các đối tượng bị 88bv hoặc cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia cá cược.
5. Bạn cam kết sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho bên thứ ba.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 88bv. Việc sở hữu từ hai tài khoản trở lên – bất kể bằng phương thức nào – là vi phạm Điều khoản và có thể dẫn đến đóng tất cả các tài khoản đó cùng việc tịch thu số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 88bv không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do thông tin không chính xác mà bạn cung cấp.

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 88bv. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm đầy đủ.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy lập tức thay đổi mật khẩu và thông báo cho đội ngũ hỗ trợ 88bv qua kênh chính thức. 88bv sẽ phối hợp điều tra và hỗ trợ khôi phục tài khoản trong phạm vi có thể.

88bv có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC – Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường. Hồ sơ xác minh có thể bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh selfie xác nhận, xác nhận quyền sở hữu phương thức thanh toán.

88bv hỗ trợ các phương thức nạp tiền bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thường là tức thì nhưng có thể kéo dài đến 15 phút trong trường hợp tắc nghẽn ngân hàng. 88bv không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo đúng phương thức bạn đã sử dụng để nạp tiền hoặc phương thức thanh toán đã được xác minh. Thời gian xử lý từ 3-15 phút tùy phương thức. 88bv có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.

Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình cụ thể. Tiền thật không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược, trừ khi được chỉ định rõ trong điều kiện khuyến mãi cụ thể.

Tất cả trò chơi tại 88bv sử dụng công nghệ Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả 88bv. Đối với các trò chơi live dealer, kết quả được xác định bởi hành động thực tế của dealer trên sóng trực tiếp.

• Kết quả của mọi ván chơi là dứt khoát và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống ghi nhận.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả, 88bv có quyền hủy bỏ ván chơi và hoàn trả tiền cược.
• Cược đặt trong khi hệ thống đang bảo trì hoặc gặp sự cố có thể bị hủy và hoàn tiền.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot hay bất kỳ công cụ hỗ trợ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và hiển thị trực tiếp trên bàn chơi.

88bv có quyền thu hồi khoản thắng cược nếu có bằng chứng về hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp. Quyết định của 88bv trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ log hệ thống.

Tất cả chương trình khuyến mãi tại 88bv đều có điều kiện và thời hạn riêng biệt được công bố kèm theo mỗi chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể trước khi tham gia nhận thưởng.

Tiền thưởng từ khuyến mãi phải trải qua vòng cược tối thiểu theo quy định trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược sẽ được ghi rõ trong từng chương trình (ví dụ: "vòng cược x20 tổng tiền thưởng"). Chỉ các game được chỉ định mới được tính vào vòng cược của khuyến mãi tương ứng.

Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trong kỳ áp dụng, trừ khi có quy định khác. 88bv có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ 88bv:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt người khác hoặc dưới tên giả.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hay bất kỳ công cụ nào để tự động hóa hoạt động cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác, dealer hoặc nhân viên 88bv để gian lận kết quả.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, lỗi hiển thị hoặc sự cố kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính đáng ngờ có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp.
• Quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa người chơi khác hoặc nhân viên hỗ trợ 88bv.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin thanh toán không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.

88bv cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88bv không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát hoặc thiệt hại tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm thua cược thông thường trong quá trình chơi game hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, sự cố từ phía nhà cung cấp game bên thứ ba, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng, dịch bệnh, v.v.).
• Thiệt hại do việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác hoặc để lộ thông tin tài khoản.
• Chênh lệch về chất lượng kết nối internet từ phía người chơi ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 88bv với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thật mà thành viên đó đã nạp trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

88bv có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản & Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự loại trừ của chính thành viên trong chương trình chơi có trách nhiệm.

Bạn cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 88bv. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh danh tính.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88bv bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, code phần mềm, hình ảnh, âm thanh, văn bản và tài liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 88bv hoặc các đối tác được cấp phép.

Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản hay tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 88bv mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của chúng tôi. Quyền sử dụng dịch vụ 88bv là quyền cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng.

Việc 88bv thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính Sách Bảo Mật riêng biệt, được tích hợp và là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

Tóm tắt cam kết bảo mật của 88bv: toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải; mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt; 88bv không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba không liên quan.

88bv cam kết mạnh mẽ với các nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ:

• Hạn mức nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trước khi hệ thống tự khóa chức năng cược.
• Tạm nghỉ: Đặt thời gian tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn – không thể đảo ngược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Xem thêm hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của 88bv.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa bạn và 88bv, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

1. Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Phản ánh vấn đề qua kênh live chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả sự việc. 88bv cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Xem xét cấp cao: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, tranh chấp sẽ được chuyển lên ban quản lý 88bv để xem xét lại toàn bộ nhật ký (log) liên quan.
3. Quyết định cuối cùng: Quyết định của ban quản lý 88bv sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng kỹ thuật là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên trong phạm vi dịch vụ.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Việt Nam, trong khi vẫn tôn trọng các nguyên tắc chung về công bằng và minh bạch.

88bv có quyền sửa đổi, cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: thay đổi quy định pháp luật, thay đổi dịch vụ, hoặc vì lý do an ninh.

Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 88bv sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9.